Regulament-cadru pentru concursuri în social media

Date operator

• Operator: PEROMA HUMAN RESOURCES SRL
• CUI: 45080395
• Nr. Reg. Com.: J2021001969330
• EUID: ROONRC.J2021001969330
• Sediu: Str. Mihail Sebastian 31 Bl. S8 Sc. 1 Ap. 27, Sectorul 5, București
• Cod poștal furnizat: 05077

Reguli generale aplicabile campaniilor promoționale RA DELIVERY

Postarea fiecărui concurs stabilește perioada, platforma, mecanismul, premiile și criteriul de desemnare. Acest regulament-cadru se aplică împreună cu postarea campaniei și nu conține câmpuri care trebuie completate ulterior.

Document public pregătit pentru utilizarea pe website-ul și în aplicațiile RA DELIVERY. Drepturile imperative prevăzute de lege prevalează asupra oricărei dispoziții contractuale contrare.

Cuprins

• 1. Organizator — 10. Taxe
• 2. Domeniu — 11. Fraudă
• 3. Campania specifică — 12. Răspundere
• 4. Eligibilitate — 13. Platforme sociale
• 5. Participare — 14. Date personale
• 6. Conținutul participantului — 15. Modificare și încetare
• 7. Desemnarea câștigătorilor — 16. Litigii
• 8. Validare — 17. Contact
• 9. Premii

1. Organizator

1.1. Organizatorul este PEROMA HUMAN RESOURCES SRL, CUI 45080395, nr. Reg. Com. J2021001969330, EUID ROONRC.J2021001969330, cu sediul în Str. Mihail Sebastian 31, Bl. S8, Sc. 1, Ap. 27, Sectorul 5, București, cod poștal 05077, operatorul radelivery.com.

2. Domeniu

2.1. Regulamentul se aplică concursurilor și campaniilor gratuite organizate de RA DELIVERY prin conturile sale oficiale de social media și prin radelivery.com, dacă postarea campaniei face trimitere la el.

3. Campania specifică

3.1. Fiecare postare oficială indică data și ora de început și sfârșit, teritoriul, platforma, condițiile, mecanismul, numărul și natura premiilor, valoarea, criteriul de alegere, data anunțului și metoda de revendicare. Aceste elemente devin parte a regulamentului pentru campania respectivă.

4. Eligibilitate

4.1. Poate participa o persoană fizică de cel puțin 18 ani, cu domiciliul ori reședința în România, care îndeplinește condițiile postării și deține un cont autentic pe platforma indicată.

4.2. Nu pot participa administratorii, angajații și persoanele implicate direct în organizare, precum și soțul, soția și rudele până la gradul al doilea ale acestora. Organizatorul poate solicita dovezi proporționale de eligibilitate.

5. Participare

5.1. Participarea este gratuită și se realizează numai în intervalul campaniei, prin acțiunile descrise în postare. O persoană poate avea o singură înscriere, dacă postarea nu permite în mod clar mai multe.

6. Conținutul participantului

6.1. Conținutul trebuie să fie original sau utilizat legal, relevant, să nu includă date personale ale terților fără acord și să nu fie ilegal, defăimător, discriminatoriu, violent, obscen, înșelător ori contrar drepturilor de proprietate intelectuală.

7. Desemnarea câștigătorilor

7.1. Câștigătorii sunt desemnați prin tragere aleatorie verificabilă, rapiditate, răspuns corect, creativitate ori alt criteriu obiectiv descris în postare. Organizatorul păstrează dovada procedurii și aplică același criteriu tuturor participanților eligibili.

8. Validare

8.1. Persoana anunțată trebuie să răspundă prin canalul oficial în maximum șapte zile lucrătoare și să furnizeze numai datele necesare validării și livrării premiului. Lipsa răspunsului, neeligibilitatea ori datele false duc la invalidare și, dacă postarea prevede, la desemnarea unei rezerve.

9. Premii

9.1. Premiul este cel descris în postare, nu poate fi transferat ori înlocuit cu bani decât dacă Organizatorul decide expres sau legea impune. Livrarea se face pe teritoriul și prin metoda comunicate.

10. Taxe

10.1. Organizatorul îndeplinește obligațiile fiscale care îi revin pentru premii, iar câștigătorul furnizează informațiile strict necesare. Orice obligație personală rămasă potrivit legii aparține câștigătorului.

11. Fraudă

11.1. Conturile false, boții, înscrierile automate, cumpărarea de interacțiuni, furtul de identitate, copierea conținutului și orice manipulare duc la descalificare și pot determina retragerea premiului.

12. Răspundere

12.1. Organizatorul nu răspunde pentru indisponibilitatea platformei sociale, conexiunea participantului, conturi compromise ori evenimente în afara controlului rezonabil. Nu este exclusă răspunderea care nu poate fi limitată prin lege.

13. Platforme sociale

13.1. Concursurile nu sunt sponsorizate, administrate ori asociate cu operatorii platformelor sociale, dacă postarea nu indică expres altfel. Participantul respectă și regulile platformei utilizate.

14. Date personale

14.1. Datele sunt prelucrate pentru înscriere, validare, comunicare, livrarea și impozitarea premiului, în baza executării regulamentului și obligațiilor legale. Datele participanților nevalidați sunt șterse după campanie, iar cele ale câștigătorilor sunt păstrate conform obligațiilor fiscale și termenelor de apărare a drepturilor.

14.2. Drepturile GDPR pot fi exercitate la [email protected]. Publicarea numelui sau imaginii se face numai în limitele informării, temeiului legal și consimțământului atunci când este necesar.

15. Modificare și încetare

15.1. Organizatorul poate modifica ori opri o campanie pentru motive obiective, fraudă, eroare materială, obligație legală sau indisponibilitate tehnică, cu informarea participanților. Modificarea nu afectează în mod arbitrar drepturile deja dobândite.

16. Litigii

16.1. Se aplică legea română. Disputele se soluționează amiabil, iar în lipsa unei soluții, de instanțele competente. Consumatorii păstrează accesul la mecanismele ANPC.

17. Contact

Campanii: [email protected]

Confidențialitate: [email protected]

Istoric versiuni:

Referințe normative principale:

Lista are rol informativ și nu limitează aplicarea altor norme naționale sau ale Uniunii Europene relevante pentru serviciile oferite prin RA DELIVERY.

• Versiune: 1.0 — Data: 17 iulie 2026 — Descriere: Regulament-cadru complet pentru campanii social media, fără câmpuri necompletate.
• OG nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață;
• Codul fiscal, pentru tratamentul premiilor;
• Regulamentul (UE) 2016/679 și Legea nr. 190/2018;
• Legea nr. 363/2007 privind practicile comerciale incorecte.